Die Mitarbeiter, welche in der Detektei für die Beobachtung zuständig sind, sollten eine Spezialausbildung haben, damit diese darin geschult werden, zu jeder Tages- und Nachtzeit nicht nur auffällige Personen zu beobachten, sondern gegebenenfalls auch zu verfolgen.

Viele Fälle können von einer Detektei nur dann gelöst werden, wenn zuvor eine eingehende Beobachtung von Personen und Objekten vorgenommen wurde. Mit Hilfe von elektronischen Ausrüstungsgegenständen kann man zwar etwaige Beweise vorlegen, doch auch die Zeugen spielen später vor Gericht eine wichtige Rolle. Wer in einer Detektei als Beobachter arbeitet, sollte also nicht nur über einen scharfen Verstand, sondern auch über gesunde Augen verfügen.

Gerade wenn es um die Bereiche Versicherungs-, Familien-, Wirtschafts- oder Strafrecht geht, hat die Beobachtung durch einen Detektiv oberste Priorität. Die Kunden der Detektei erhalten nach einer solchen Beobachtung üblicherweise einen detaillierten Bericht der Beobachtung mit passendem Bildmaterial.